Perguntas Frequentes
Sobre os produtos
Sobre os produtos
Os biquĂnis e maiĂŽs sĂŁo de boa qualidade?
Sim! Trabalhamos apenas com fornecedores selecionados que oferecem peças de alta qualidade, conforto e caimento impecåvel. Todas as peças passam por inspeção antes do envio.
Os tamanhos seguem padrĂŁo brasileiro?
Nossos produtos seguem a tabela de medidas informada em cada pågina. Recomendamos sempre conferir as medidas antes da compra, jå que podem variar um pouco em relação ao padrão brasileiro.
As cores das peças são exatamente como nas fotos?
As fotos são reais dos produtos, mas pode haver leve variação de tonalidade devido à iluminação ou tela do dispositivo.
Pedidos e pagamentos
Pedidos e pagamentos
Quais formas de pagamento vocĂȘs aceitam?
Aceitamos cartÔes de crédito e via PIX. O pagamento é processado em ambiente 100% seguro.
Posso parcelar minhas compras?
Sim, o parcelamento estĂĄ disponĂvel no cartĂŁo de crĂ©dito (consulte condiçÔes no checkout).
Posso alterar meu pedido apĂłs a compra?
Caso o pedido ainda não tenha sido processado, nossa equipe pode verificar a possibilidade de alteração. Entre em contato o quanto antes pelo e-mail de suporte.
Frete e prazos
Frete e prazos
VocĂȘs enviam para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o territĂłrio nacional.
Qual o prazo de entrega?
O prazo mĂ©dio de entrega Ă© de 7 a 12 dias Ășteis apĂłs a confirmação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, vocĂȘ receberĂĄ um cĂłdigo de rastreio por e-mail. Com ele, vocĂȘ poderĂĄ acompanhar todas as atualizaçÔes da entrega.
Trocas e devoluçÔes
Trocas e devoluçÔes
Posso trocar um produto que nĂŁo serviu?
Sim. O prazo para solicitação de troca é de 7 dias após o recebimento. A peça deve estar sem uso, sem odores, com etiqueta e embalagem original.
E se a peça chegar com defeito?
Se isso acontecer, basta nos enviar fotos do produto recebido para que possamos resolver o quanto antes, seja com reenvio ou troca sem custo adicional.
VocĂȘs fazem reembolso?
O reembolso Ă© realizado apenas em Ășltimo caso, quando nĂŁo for possĂvel solucionar com troca ou reenvio.
